Way Back

Gestão de negócios e Relacionamentos corporativos

Excelência em soluções de crédito e projetos em BPO. Crescendo há mais de 30 anos no mercado.

Conheça nossos cases em BPO

Simplifique processos, maximize resultados: projetos e ações com nosso BPO especializado.

Negocie em apenas 1 clique, de forma simples, rápida e digital com o e-Negociador.

Nossas Soluções

Soluções de Recuperação de Crédito e Cobrança

Soluções com foco em relacionamento e otimização de receita

Soluções legais para proteção e apoio de clientes

Soluções para a Mitigação de Riscos

Soluções tecnológicas para qualquer negócio

Soluções para negociações internacionais

Negocie de forma rápida e fácil

Conheça nossa plataforma completa de negociação.

Soluções em Recuperação de Crédito

Possibilidades diversas de contato, considerando o bom relacionamento com o cliente.

Contate nossa equipe de advogados especializados ajuizamento e ações legais.

Garanta o recebimento de seus contratos de forma sustentável e segura.

Ações preventivas com foco na quitação e redução de riscos.

Eu sou o Max Way, o mascote da Way Back, e vim te convidar para saber um pouco mais sobre nós. Venha fazer parte do time e construir projetos inteligente e estratégicos conosco.

Know-how de mercado em BPO

Compartilhamos nosso conhecimentos profissionais aplicando soluções inovadoras, entregando vida a ideias, projetos e necessidades de relacionamento, independentemente de seu segmento, produto, público, ou canal de nossos clientes

Projetos em Relacionamento

Foque em construir um atendimento em vendas efetivo em diversos canais.

Acompanhe seus clientes de forma humanizada e com excelência.

Tenha um Serviço de Atendimento ao consumidor totalmente personalizado.

Gerencie a logística e logística reversa de sua empresa, otimizando receita.

Cases de sucesso

Como a sua empresa pode ter um projeto altamente personalizado e que solucione todas as suas necessidades? Conheça o BPO de LOGÍSTICA REVERSA.

Clientes do Grupo

Perguntas Frequentes

Como contratar a Way Back?

Entrando em contato através do nossos canais:
- Site: https://www.wayback.com.br/
- E-mail: comercial@wayback.com.br
- Telefone: 11 2148 9100

Como a Way Back pode ajudar o negócio da minha empresa?

A Way Back tem excelência na assessoria de cobrança e intermediação de recebíveis para o segmento corporativo. Com mais de 30 anos no mercado, temos a expertise com empresas de variados portes e segmentos com excelentes resultados na intermediação, mediação e conciliação de títulos inadimplentes.

O que é um BPO? Quais são os serviços?

O Business Process Outsourcing nada mais é que deixar atividades secundárias, diferentes do core da sua empresa nas mãos de especialistas. Enquanto isso, você pode voltar seus olhos para o foco do negócio. Realizamos diferentes projetos construídos sob medida para a sua necessidade.

Veja alguns de nosso portfólio:
Venda/Pós-venda
Lifetime
Welcome call
Pesquisa e SAC
Logística e Logística reversa

Por que terceirizar seu ciclo de recebíveis?

Ao terceirizar o fluxo de cobrança, seus colaboradores poderão focar em seu core business, sem a necessidade de alocar recursos humanos ou tecnológicos na tentativa de recuperar seus recebíveis. Outro fator importante, a remuneração é mediante ao êxito, sem investimentos, o chamado “NO WIN, NO FEE”.

Quais ferramentas são utilizadas no processo de recuperação de ativos?

Existe um amplo leque de ferramentas utilizadas dentro de um processo de gerenciamento do ciclo de recebíveis de uma organização.
Separamos algumas para você conhecer:
SMS e E-mail
Agentes virtuais e chatbots
Whatsapp
Chamadas telefônicas
Portal de autonegociação

Como saber se minha empresa está preparada para a aderir ao processo?

A Way Back possui uma ampla estrutura para atender suas necessidades no que tange a Relacionamento comercial, BPO e Recuperação de Crédito. Se a sua empresa possui uma alta demanda que não está preparada para ser absorvida, nós traremos as soluções ideias. Agende uma consulta, sem custo algum. Auxiliaremos no que você realmente precisa.

Entre em contato e entenda qual é o melhor formato para o seu negócio.

Nosso time comercial tem um amplo leque de soluções ideias para você.

WB BPO | WB FINANCE | WB TECH | WB DATA | WB LEGAL | WB INTER
Entre em contato nos canais abaixo:

- Site: https://www.wayback.com.br/
- E-mail: comercial@wayback.com.br
- Telefone: 11 2148 9100

O que dizem nossos clientes

Wayback é um parceiro estratégico da Fiserv desde 2015. Sempre atuando com ética e transparência, demonstra preocupação não somente com o resultado , mas também com a geração de valor de cada projeto.

A Way Back nos apoia com a cobrança e recuperação de clientes já considerados como perda. Parceiros de negócios que podemos dizer que estão sempre à disposição e em contato constante com nosso time. Dividem conosco os status de cobrança, análises personalizadas e apresentação de bons resultados.

I contracted Way Back to recover na importante and difficult debr in Japan. I was not optimistic. The borrower had ceased responding to any contact after making a partial repayment. However, Way Back was able to make contact with the borrower and despite evasive tactics recovered all of the Money that was still outstanding.

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1MM

+3MM

600

+150

+7.000

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