Dia do Cliente
O Dia do Cliente é uma ocasião especial no calendário anual que proporciona uma excelente oportunidade para homenagear os consumidores que são parte fundamental da trajetória da empresa. Além disso, é um momento estratégico para impulsionar as vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Este período é ideal para empresas lançarem campanhas e ações promocionais criativas, atraindo novos clientes e incentivando a fidelização dos clientes existentes.
- Como aproveitar o Dia do Cliente
Para tirar o máximo de proveito desse momento, é fundamental planejar ações que possam causar grandes impactos e ofereçam destaque aos consumidores. Aqui estão algumas estratégias para alavancar as vendas e engajar os clientes:
• Desenvolver um Planejamento de Promoções.
• Oferecer Descontos Atrativos.
• Oferecer Frete Grátis.
• Diversificar as Formas de Pagamento.
• Engajamento nas Redes Sociais.
• Criar Experiências Personalizadas. - Resultados de 2024
Os resultados da Semana do Cliente em 2024 refletem o sucesso das estratégias adotadas. A seguir, os principais dados:
• Volume de vendas
Segundo uma pesquisa do Diário Do Comércio, foram vendidos 1,6 milhão de produtos no varejo, representando um aumento de 23% em relação ao volume de vendas no ano anterior.
• Faturamento de Empresas Digitais
As pequenas e médias empresas do varejo online obtiveram um faturamento de R$104 milhões com vendas durante essa semana. Segundo um levantamento feito pela Nuvemshop, esse resultado representa um crescimento de 43% em relação ao faturamento alcançado em 2023.
• Movimentação de Vendas no E-commerce
As vendas no e-commerce foram lideradas pelo estado de São Paulo, que movimentou R$ 51 milhões. Em seguida ficou Minas Gerais (R$ 9,5 milhões), Rio de Janeiro (R$ 7,5 milhões), Santa Catarina (R$ 6,5 milhões) e Ceará (R$ 5,6 milhões).
• Segmentos de maior Faturamento
Os segmentos de mercado com maior faturamento foram:
– Moda: movimentando R$ 35 milhões.
– Saúde e Beleza: movimentando R$ 9,3 milhões.
– Acessórios: movimentando R$ 6,5 milhões. - Way Back e o Dia do Cliente
Para a Way Back, a Semana do Cliente é um momento de grande oportunidade para fortalecer a conexão com todos os consumidores. Utilizamos este período para aprimorar nossos serviços, acelerar o fechamento de contratos com condições especiais, aumentar o engajamento nas redes sociais por meio de campanhas interativas e expressar nossa profunda gratidão a todos que nos acompanham.
Fonte: Diário do Comércio e Paraíba Total
